43家企業(yè)生產的43種電子秤產品中,不合格產品為17種,合格率為60%。這是質檢總局網站公布的2009年電子計價秤產品質量監(jiān)督抽查結果。
本次抽查依據推薦性標準《電子臺案秤》、強制性規(guī)程《非自動秤通用檢定規(guī)程》及企業(yè)明示的標準,共對電子計價秤產品的外觀、功能、稱量性能、除皮稱量、偏載、鑒別力、重復性、溫度、干擾性能等9個項目進行了檢驗。
其實,業(yè)內人士對60%的合格率并不感到驚訝。因為近些年來,電子計價秤的抽查合格率一直都在50%~60%之間徘徊。一位不愿透露姓名的業(yè)內專家告訴記者,抽查結果顯示,被抽查電子秤的常溫項目合格率為100%,不合格項目集中在“溫度測試”和“干擾性能測試”兩項。
記者查閱了以往的電子計價秤質量監(jiān)督抽查結果和部分省市質量監(jiān)督抽查結果,發(fā)現(xiàn)抗電磁輻射干擾、濕度、溫度測試一直都是造成電子計價秤質量不合格的主要項目。以上海市2006年的一次電子計價秤抽查結果為例,26種被抽查產品中,15種產品的抗電磁場輻射試驗項目不合格,占不合格產品的88%;12種產品溫度試驗項目不合格;10種產品濕熱試驗項目不合格。
據那位不愿透露姓名的專家分析,造成電子計價秤溫度測試不合格的原因有兩個:一是稱重傳感器對溫度補償的性能不好;二是電子計價秤內部編程軟件示值修正功能不完善。造成射頻電磁場輻射不合格的主要原因是電子計價秤的外殼設計和選擇的電子元器件不能滿足電磁輻射要求。
“溫度測試”和“干擾性能測試”不符合標準造成的質量不合格,是否會影響電子秤計量準確?中國衡器協(xié)會秘書長劉曉華解釋:“如果這些產品溫度測試和干擾性能測試不合格,一般情況下,這些秤在常溫狀態(tài)能夠達到準確稱重的要求。但如果元器件質量較差,勢必影響產品的穩(wěn)定性。”
電子計價秤生產基地浙江省永康市的質監(jiān)局局長陳加斌這樣論述電子秤質量合格、計量準確和作弊之間的關系:“對生產企業(yè)來說,作弊是‘高壓線’,計量不準確是‘紅線’,按標生產是‘底線’。”
企業(yè)為何不按標生產 為什么電子計價秤不合格項目總是集中在抗電磁干擾和溫濕度測試這兩項呢?
上海市質監(jiān)局關于電子計價秤專項抽查的通報對其中的質量問題進行了詳細分析?!翱闺姶艌鲚椛湓囼烅椖坎缓细袷情L期以來一直困擾計價秤產品質量的一個主要的問題。有的企業(yè)在產品設計之初就沒有考慮抗干擾問題,或者根本不了解應采取哪些抗干擾措施。有的企業(yè)雖知道應采取哪些抗干擾措施,但為了降低成本,不在產品上增加必要的抗干擾元件;高低溫、濕熱試驗是檢驗傳感器性能的重要指標,但有些企業(yè)為了降低成本,購買或制造不帶溫度補償、體形變小、變薄等不符合要求的傳感器。有的企業(yè)則選購質差價廉的元器件,關鍵元器件未進行篩選和通電老化。傳感器質量良莠不齊是造成產品不合格的重要原因?!?nbsp;
業(yè)內人事對記者說:“傳感器是電子計價秤的核心部件,但傳感器的質量堪憂。我們曾經買回200個傳感器,結果發(fā)現(xiàn)合格產品不到10個。使用這樣低質量的傳感器,怎能生產出質量合格的電子計價秤呢?”
一位長期從事電子計價秤生產的企業(yè)負責人坦言:“如果嚴格按標準組織生產,我們的產量會大幅下降,一個月估計只能生產幾百臺。特別是抗電磁干擾項目,不是我們的技術水平達不到,而是標準的要求太過苛刻,如果按標準,每臺秤都需要技術人員逐個進行調試,生產成本會大幅上升,每臺產品的售價將會從現(xiàn)在的200~300元提高到3000元左右。市場上使用電子秤的大都是集貿市場的小商小販,有多少小商販會購買3000元的電子秤?這樣的電子秤是否還會有市場?客戶對我們產品提出的要求就是經久耐用、計量準確,實際上也很少有人會在輻射環(huán)境下去使用電子秤。所以,我們覺得只要電子秤能保證在常態(tài)環(huán)境下的計量性能就可以了,標準中的有些條款不適合我國國情?!?/span>
一方面是按標準生產的成本高、費時又費力,另一方面是客戶提出的低價需求,所以,很多電子計價秤生產企業(yè)沒有按標準組織生產,導致抽查合格率始終上不去,而且不合格項目一直集中在抗電磁干擾和溫濕度測試等方面。
業(yè)內人士告訴記者,由于質量不合格的低價產品充斥市場,一些原本嚴格按標準生產的企業(yè)的合格產品遭遇嚴重排擠,甚至不得不放棄按標準生產。專家認為,這種狀況嚴重影響了我國電子計價秤產品質量的提高和市場的健康發(fā)展。
樣機與批量生產“兩張皮”
針對目前電子計價秤存在的質量問題,中國衡器協(xié)會秘書長劉曉華認為,型式批準樣機與批量生產“兩張皮”是造成問題的重要原因?,F(xiàn)行的計量法律法規(guī)對依法管理的計量器具,采取型式批準和制造計量器具許可證制度的管理方式。一些電子計價秤制造企業(yè)為取得型式批準證書,送交的樣機都采用質量上乘的元器件,精工細作,但在批量生產時卻不按批準的型式進行生產,隨意變更主要零部件,如傳感器等,甚至存在采用二手電子元器件等偷工減料的行為。有的企業(yè)甚至在市場上直接購買由大企業(yè)生產的質量較好的產品作為樣機,只是更換銘牌,以欺騙手段獲得型式批準證書和制造計量器具許可證。這種樣機和銷售產品“兩張皮”的現(xiàn)象致使電子計價秤產品質量低下。
“部分企業(yè)不能持續(xù)保證制造計量器具許可證考核合格時的生產條件。在獲得許可證以后,在組織批量生產時,不及時送檢和更新檢測設備,導致檢測水平遠遠不能滿足工作需要?!眲匀A說。
劉曉華建議,在企業(yè)申請辦理型式批準的過程中,定型鑒定技術機構要保存好技術資料和原始記錄,包括樣機和主要零部件的照片以及其他形式的資料,以便今后進行后續(xù)管理。同時,有關部門需要進一步嚴格型式批準和許可證的現(xiàn)場考核,加大證后的監(jiān)管力度。
借用防盜門分級管理經驗
“電子秤可以借鑒防盜門質量控制的經驗。”陳加斌在長期的電子計價秤監(jiān)管工作中總結了這樣的經驗。
以前的防盜門市場可謂魚龍混雜,打著各種名號的產品五花八門,讓消費者無所適從。新國標將防盜門分成甲、乙、丙、丁4級,對不同級別的防盜門產品的防破壞時間長短、板材厚度等指標進行了不同的規(guī)定。當然,不同級別的防盜門價格差別也很大。消費者可以根據自己的不同需求選擇不同級別的防盜門。對企業(yè)來說分級管理也是好事,大型企業(yè)可以生產質量更優(yōu)的門,主打市場;中小型企業(yè)可以生產丁級門,瞄準中低端市場。只要達到丁級以上的產品都是質量合格的產品。
“將電子秤按不同質量水平進行分級,要求企業(yè)對產品的適用范圍進行自我聲明,比如是否適合在具有電磁干擾的環(huán)境中使用,是否適合在高溫環(huán)境下使用等等。讓消費者具有知情權,從而具有選擇權。不同級別的產品質量可以允許有差異,價格也應該有差異。只要達到別要求的就應該是質量合格的產品。